- Cómo hacer una compra:
- Elige el producto que quieres comprar
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- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
- En la página de confirmación de compra, puedes revisar toda la información de la compra y confirmar
- Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
- Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido
- ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
- ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
- ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la Republica Méxicana
- ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
- ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
- ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
- ¿Venta al mayoreo?
Realizamos pedidos en mayoreo a partir de 30 piezas, nos contactas vía WhatsApp para que te cotice de acuerdo a lo que necesitas, ya autorizada la cotización junto con un anticipo empezamos a procesar tu pedido para enviarlo en las fechas previamente acordadas.
- ¿Como lavar mi producto?
Nuestros productos se pueden lavar a mano o a maquina en modo ropa delicada, el detergente que te recomiendo es uno biodegradable y si puedes guardar el agua para regar tus plantas para seguir cuidando al planeta . Te dejo un link de un video donde te explico como lavar nuestros productos.
- ¿De que material esta hecho mi producto?
Nuestros productos están confeccionados con 3 tipos de tela, las Tote bag son realizadas con loneta gruesa o robusta para darle buena forma y durabilidad. Los costales con manta pre-lavada, Algunos productos como los estuches o la tote bag par botellas estan confeccionados con loneta media o lonetilla, es más delgada que la loneta tradicional pero no tan delgada como la manta. Si gustas una muestra de nuestas telas te la podemos hacer llegar con gusto antes de definir tu pedido.